Hỗ trợ người dùng Dell
Dell SupportAssist cho PC là phần mềm công cụ và tiện ích chính thức được tạo bởi Dell Inc. Trợ lý thiết bị giúp người dùng tận dụng tối đa máy tính và máy Dell của họ. Nó quét các vấn đề và cung cấp giải pháp khắc phục sự cố.
Tính năng khắc phục sự cố tự động
Dell SupportAssist cho PC được xây dựng như một công nghệ hỗ trợ tự động cho người dùng Dell. Người dùng có thể yêu cầu các giải pháp nhanh chóng hoặc thậm chí trợ giúp trực tiếp bất cứ khi nào họ gặp phải bất kỳ sự cố nào với máy tính Dell của họ. Các máy như Dell không phải là bằng chứng đầy đủ khi có lỗi và lỗi. Những người không phải là chuyên gia có thể gặp khó khăn khi tự mình kiểm tra chẩn đoán. Phần mềm cung cấp quét chủ động và dự đoán tình trạng máy tính. Người dùng có thể kiểm tra tình trạng phần cứng và phần mềm hiện tại của máy tính thông qua các chức năng của nó. Nó cũng cung cấp các bản cập nhật cho các thành phần như trình điều khiển và phần sụn. Bất kỳ lỗi nào được phát hiện đều được gửi tới Dell và người dùng sẽ nhận được hướng dẫn để giảm bớt sự cố. Người dùng cũng có thể xóa các tệp rác , có được kết nối mạng tốt hơn , điều chỉnh hiệu suất máy tính của họ hoặc liên hệ với bất kỳ nhà khai thác Dell địa phương nào. Phần mềm lưu trữ các đoạn mã vào kho lưu trữ chung hoặc thư viện liên kết trực tiếp (DLL). Bất kỳ chương trình sẽ tải tập tin DLL khi bắt đầu. Có một tùy chọn để nâng cấp lên Premium Support hoặc Premium Support Plus . Cả hai đã tự động phát hiện vấn đề , ngăn ngừa sự cố , thông báo và tạo trường hợp và phát hiện vấn đề dự đoán .
Phía xấu
Thật không may, phần mềm cung cấp nhiều vấn đề hơn các giải pháp. Vì nó cung cấp điều khiển trực tiếp cho hệ thống của máy tính, tin tặc có thể điều khiển máy tính sau khi vi phạm các tính năng bảo mật. Theo Tom's Hardware vào tháng 5 năm 2019, SupportAssist dễ bị tấn công bởi các yếu tố độc hại. Tin tặc có thể truy cập các đặc quyền quản trị trên các máy Dell đồng thời khởi chạy mã độc để chiếm lấy các máy Dell. Các kho lưu trữ DLL có thể bị hỏng bởi tin tặc. Người dùng được khuyên nên vá phần mềm để ngăn chặn hack. Một vấn đề khác được biết đến với Dell SupportAssist là nó cần tài nguyên hệ thống lớn để chạy ngay cả trên nền. Điều này có thể xung đột với các ứng dụng hoặc phần mềm nặng tài nguyên khác.
Chỉ cần hủy kích hoạt nó
Dell SupportAssist cho PC gây nhiều phiền toái hơn là giúp đỡ. Nó tiêu tốn quá nhiều tài nguyên hệ thống và các bản cập nhật Dell không cần thiết. Người dùng có thể chọn gỡ cài đặt phần mềm này khỏi máy tính Dell của họ hoặc tránh tải xuống phần mềm này.
.png){kind=icon}
